Glossario della traduzione professionale e della localizzazione internazionale

Procedure documentali e traduzioni ufficiali

Traduzione giurata (asseverazione)

Traduzione sottoposta a una procedura formale di asseverazione davanti all’autorità competente in Italia. Il traduttore dichiara formalmente che la traduzione corrisponde al documento di origine secondo la procedura prevista dall’ordinamento italiano.

Traduzione certificata

Traduzione professionale accompagnata da una dichiarazione di accuratezza o conformità rilasciata dal traduttore o dal fornitore del servizio di traduzione. I requisiti di certificazione possono variare in base al Paese, all’autorità destinataria e all’utilizzo previsto del documento.

Apostille

Forma di autenticazione prevista dalla Convenzione dell’Aia sull’Apostille che certifica l’origine di un documento pubblico destinato a essere utilizzato in un altro Paese aderente alla Convenzione. L’apostille non certifica l’accuratezza di una traduzione, ma autentica la firma o l’autorità pubblica pertinente associata al documento.

Legalizzazione documenti

Procedura utilizzata per autenticare documenti destinati all’uso internazionale quando l’apostille non è applicabile o quando è richiesta un’altra forma di autenticazione. La procedura effettivamente necessaria dipende dai Paesi coinvolti, dalla tipologia di documento e dai requisiti dell’autorità destinataria.

Tecnologie utilizzate nella traduzione professionale

CAT Tools (Computer-Assisted Translation Tools)

Software professionali utilizzati per gestire progetti di traduzione, memorie di traduzione, database terminologici e contenuti multilingue. Tra i CAT Tool e le piattaforme di traduzione più utilizzati rientrano Trados Studio, memoQ, Phrase, XTM, Smartling, Crowdin, Wordfast Pro e Transit NXT.

Translation Memory (TM) – Memoria di traduzione

Database che memorizza segmenti di testo già tradotti associando il contenuto nella lingua di origine alla relativa traduzione, in modo che possano essere identificati e riutilizzati nei progetti successivi. Le memorie di traduzione contribuiscono a migliorare coerenza ed efficienza, in particolare per contenuti ricorrenti, aggiornamenti documentali e programmi di traduzione di lungo periodo.

Machine Translation (MT) – Traduzione automatica

Tecnologia che traduce automaticamente contenuti da una lingua a un’altra attraverso modelli computazionali. I moderni sistemi di traduzione automatica utilizzano prevalentemente architetture neurali e altri approcci basati sull’intelligenza artificiale.

MTPE (Machine Translation Post-Editing)

Workflow nel quale un contenuto prodotto mediante traduzione automatica viene revisionato e modificato da un linguista professionista per soddisfare i requisiti qualitativi, terminologici e stilistici previsti dal progetto.

Repetitions – Ripetizioni

Segmenti di testo identici che compaiono più volte all’interno dello stesso progetto o insieme di file. I CAT Tool possono identificare le ripetizioni, consentendo di riutilizzare in modo coerente contenuti già tradotti anziché tradurli nuovamente da zero.

Fuzzy Match

Corrispondenza parziale tra un nuovo segmento nella lingua di origine e un segmento simile già presente nella memoria di traduzione. La percentuale di match indica il grado di somiglianza e aiuta il linguista a individuare contenuti precedentemente tradotti che possono essere adattati al nuovo segmento

Context Match e 100% Match

Un 100% Match si verifica quando un segmento del testo di origine è identico a un segmento già presente nella memoria di traduzione. Un Context Match fornisce un ulteriore livello di corrispondenza prendendo in considerazione anche il contesto circostante o la posizione del segmento, a seconda del CAT Tool utilizzato.

Translation Leverage

Quota di contenuto di un progetto di traduzione che può essere riutilizzata, integralmente o parzialmente, attraverso le memorie di traduzione esistenti. Un maggiore livello di Translation Leverage può ridurre la quantità di contenuto da tradurre da zero, migliorando l’efficienza e contribuendo a ridurre tempi e costi di lavorazione.

Termbase – Database terminologico

Database strutturato contenente terminologia approvata e, a seconda del progetto, definizioni, traduzioni, indicazioni d’uso e altre informazioni linguistiche. I termbase aiutano a mantenere una terminologia coerente tra lingue, documenti, team e successivi aggiornamenti dei contenuti.

Post-Editing

Processo di revisione professionale effettuato da un professionista linguistico e applicato a contenuti tradotti automaticamente, finalizzato a correggere problemi linguistici, terminologici, stilistici e contestuali e a portare l’output al livello qualitativo richiesto.

Source Language

Lingua originale del contenuto da tradurre.

Target Language

Lingua finale nella quale il contenuto viene tradotto.

Transcreation

Processo di adattamento creativo utilizzato quando è più importante preservare l’obiettivo comunicativo, il tono, la rilevanza culturale e l’impatto del contenuto originale che riprodurne fedelmente la formulazione. La transcreation viene utilizzata soprattutto per contenuti di marketing, pubblicità, comunicazione di brand e altri materiali fortemente legati al pubblico di destinazione.

Workflow linguistici aziendali e processi enterprise

Localizzazione software

Processo di adattamento di software, applicazioni e piattaforme SaaS per utenti di lingue e mercati diversi. Può comprendere l’interfaccia utente, la terminologia di prodotto, i contenuti di supporto e altri elementi linguistici che fanno parte dell’esperienza di utilizzo del prodotto.

 

Internationalization (i18n)

Processo di progettazione e sviluppo di software in modo che possa supportare più lingue, locale e requisiti regionali senza richiedere modifiche strutturali significative per ogni nuovo mercato. L’internazionalizzazione crea la base tecnica necessaria per la successiva localizzazione.

Localization (l10n)

Adattamento linguistico, culturale e funzionale di software, prodotti digitali o contenuti per uno specifico mercato o pubblico di destinazione. La localizzazione va oltre la traduzione, considerando anche il modo in cui contenuti ed elementi del prodotto devono funzionare nel contesto di destinazione.

Terminology Management

Gestione strutturata della terminologia approvata nelle diverse lingue, nei documenti, nei prodotti e nei successivi aggiornamenti dei contenuti. Può comprendere glossari, termbase, linee guida terminologiche e processi di revisione finalizzati a mantenere la coerenza nei programmi multilingue di lungo periodo.

NDA (Non-Disclosure Agreement)

Accordo legale utilizzato per proteggere informazioni riservate o proprietarie condivise tra le parti. Nei progetti di traduzione e localizzazione, gli NDA possono riguardare documenti di origine, informazioni di prodotto, dati aziendali e altri contenuti riservati gestiti durante il progetto.

 

 

Continuous Localization

Approccio che integra la localizzazione nel ciclo di sviluppo del software, consentendo ai contenuti nuovi o aggiornati di passare attraverso traduzione e revisione linguistica parallelamente allo sviluppo del prodotto. È particolarmente rilevante per software e piattaforme SaaS caratterizzati da release frequenti.

Continuous Delivery

Pratica di sviluppo software in cui le modifiche vengono preparate e rilasciate frequentemente attraverso un processo di delivery automatizzato o altamente strutturato. Nei prodotti multilingue, i workflow di localizzazione possono essere sincronizzati con questo ciclo di rilascio per mantenere le diverse versioni linguistiche allineate agli aggiornamenti del prodotto.

Language Lead

Linguista senior responsabile del mantenimento della qualità linguistica, della terminologia e dello stile all’interno di un programma di traduzione o localizzazione. A seconda del progetto, il Language Lead può inoltre supportare i team linguistici, risolvere questioni terminologiche e contribuire a mantenere la coerenza tra lingue o release successive.

Linguistic Quality Assurance (LQA)

Processo strutturato di controllo della qualità utilizzato per valutare accuratezza linguistica, terminologia, coerenza, stile e altri requisiti linguistici sulla base di criteri definiti per il progetto. Nella localizzazione software, la LQA può comprendere anche la verifica dei contenuti tradotti direttamente nel contesto dell’interfaccia utente.

Consistency

Uso coerente di terminologia, stile e convenzioni linguistiche nei documenti, nei prodotti e nei successivi aggiornamenti dei contenuti. La coerenza è particolarmente importante nei programmi di traduzione e localizzazione di lungo periodo che coinvolgono contenuti ricorrenti e più linguisti.

 

DTP (Desktop Publishing)

Attività di formattazione e impaginazione dei documenti tradotti finalizzata ad adattare correttamente al contenuto nella lingua di destinazione elementi quali tipografia, grafica, tabelle e struttura della pagina. Il DTP multilingue può essere necessario perché il testo tradotto può differire significativamente dall’originale per lunghezza e struttura.

 

TEP (Translation, Editing and Proofreading)

Workflow di traduzione articolato in tre fasi distinte: traduzione iniziale, editing o revisione e proofreading finale. La struttura specifica del workflow e le responsabilità coinvolte possono variare in base al progetto, alla tipologia di contenuto e ai requisiti qualitativi.

TMS (Translation Management System)

Piattaforma software utilizzata per centralizzare e gestire workflow di traduzione e localizzazione. Un TMS può supportare project management, automazione dei workflow, assegnazione delle risorse, gestione degli asset linguistici, integrazioni, monitoraggio dell’avanzamento e altri processi operativi legati alla gestione di programmi multilingue.

Terminologia specialistica e settori regolamentati

MDR

MDR (Medical Device Regulation)

Regolamento (UE) 2017/745 relativo ai dispositivi medici nell’Unione europea. Stabilisce requisiti riguardanti, tra gli altri aspetti, sicurezza e prestazioni dei dispositivi, valutazione clinica, documentazione tecnica, valutazione della conformità e attività post-commercializzazione.

 

IFU (Instructions for Use) – Istruzioni per l’uso

Documentazione che fornisce agli utenti le informazioni necessarie per utilizzare un prodotto o dispositivo in modo corretto e sicuro. In settori regolamentati come quello dei dispositivi medici, le IFU possono far parte della documentazione di prodotto soggetta a specifici requisiti normativi e linguistici.

 

Intellectual Property (IP) – Proprietà intellettuale

Diritti giuridici associati alle creazioni intellettuali e agli asset proprietari, tra cui brevetti, marchi, diritto d’autore, disegni e modelli e determinate forme di know-how riservato. La traduzione in ambito IP può riguardare brevetti, documentazione relativa ai marchi, accordi di licenza, corrispondenza legale e altri contenuti specialistici.

 

KIID (Key Investor Information Document)

Documento standardizzato di informazione agli investitori storicamente associato nell’Unione europea agli UCITS/OICVM e concepito per presentare agli investitori le informazioni principali in forma sintetica e accessibile. La terminologia e i requisiti documentali applicabili ai prodotti di investimento dipendono dal relativo quadro normativo; in alcuni contesti viene invece utilizzato il Key Information Document (KID).

SDS (Safety Data Sheet) – Scheda di dati di sicurezza

Documento strutturato che fornisce informazioni sulle proprietà, i pericoli, la manipolazione, lo stoccaggio e le misure di sicurezza associate a sostanze o miscele chimiche. I contenuti delle SDS sono soggetti a requisiti normativi e utilizzano una terminologia tecnica e di sicurezza altamente standardizzata.

CER (Clinical Evaluation Report)

Documento che riporta i risultati e le conclusioni della valutazione clinica di un dispositivo medico nell’ambito del quadro normativo europeo applicabile. Il CER fa parte delle evidenze cliniche e della documentazione tecnica utilizzate per valutare se i dati clinici disponibili supportano la sicurezza, le prestazioni e il beneficio clinico del dispositivo.

 

SmPC (Summary of Product Characteristics) – Riassunto delle caratteristiche del prodotto

Documento regolatorio ufficiale contenente le informazioni approvate relative a un medicinale, tra cui indicazioni terapeutiche, posologia, controindicazioni, avvertenze, reazioni avverse e altre informazioni rilevanti per il suo uso sicuro ed efficace. Lo SmPC costituisce un importante documento di riferimento per i professionisti sanitari.

 

PIL (Patient Information Leaflet) – Foglio illustrativo

Documento fornito insieme a un medicinale che contiene le informazioni essenziali destinate al paziente, tra cui modalità d’uso, avvertenze e precauzioni, possibili effetti indesiderati, modalità di conservazione e altre informazioni relative alla sicurezza. Il foglio illustrativo è rivolto ai pazienti e presenta le informazioni approvate sul medicinale in un linguaggio chiaro e comprensibile.

 

GMP (Good Manufacturing Practice) – Norme di buona fabbricazione

Insieme di requisiti e principi finalizzati a garantire che i medicinali e determinati altri prodotti regolamentati siano fabbricati e controllati in modo coerente secondo adeguati standard di qualità. Gli ambienti GMP generano documentazione altamente controllata, nella quale accuratezza, coerenza, tracciabilità e corretto utilizzo della terminologia specialistica assumono particolare importanza.

Standard internazionali e framework di qualità

Nel settore della traduzione professionale esistono standard internazionali che definiscono processi di qualità, procedure operative e requisiti specifici applicabili ai servizi linguistici professionali.

ISO 17100

Standard internazionale che definisce i requisiti per i servizi professionali di traduzione, comprese le competenze dei traduttori, la revisione, il project management e altri processi coinvolti nell’erogazione del servizio. Fornisce un quadro di riferimento per workflow di traduzione strutturati e per la gestione della qualità nei servizi linguistici professionali.

 

 

ISO 18587

Standard internazionale che definisce i requisiti per il full post-editing di output prodotti mediante traduzione automatica e le competenze richieste ai professionisti che svolgono attività di post-editing. Fornisce un quadro di riferimento per workflow MTPE nei quali il contenuto tradotto automaticamente viene revisionato e modificato per soddisfare requisiti qualitativi definiti.

 

ISO 9001

Standard internazionale relativo ai sistemi di gestione per la qualità. Fornisce un quadro di riferimento che consente alle organizzazioni di definire, monitorare e migliorare continuamente i propri processi, con particolare attenzione alla gestione della qualità, alla coerenza e ai requisiti del cliente.

 

ISO/IEC 27001

Standard internazionale relativo ai sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS). Fornisce un quadro di riferimento per la gestione dei rischi legati alla sicurezza delle informazioni e per la protezione della loro riservatezza, integrità e disponibilità attraverso politiche, processi e controlli strutturati.

Quality Assurance (QA)

Insieme strutturato di processi e controlli finalizzati a individuare e prevenire problemi qualitativi durante un workflow di traduzione o localizzazione. A seconda del progetto, la QA può comprendere revisione linguistica, controlli terminologici e di coerenza, verifiche automatizzate e validazione rispetto a requisiti specifici.

 

SLA (Service Level Agreement)

Accordo che definisce specifici livelli e aspettative di servizio tra un fornitore e un cliente. Nei servizi linguistici professionali, uno SLA può stabilire requisiti relativi a tempi di consegna, tempi di risposta, processi di qualità, project management, disponibilità o altri livelli di servizio concordati.

 

Data Security in Language Services

Insieme di politiche, tecnologie e pratiche operative utilizzate per proteggere informazioni riservate o sensibili durante i workflow di traduzione e localizzazione. A seconda del progetto, può comprendere controlli degli accessi, trasferimento e archiviazione sicuri dei file, accordi di riservatezza, procedure per la gestione dei dati e controlli sull’utilizzo di tecnologie esterne o sistemi di intelligenza artificiale.

Intelligenza artificiale e nuove tecnologie linguistiche

Artificial Intelligence (AI) – Intelligenza artificiale (IA)

Ampio campo tecnologico che consente ai sistemi informatici di svolgere attività associate all’intelligenza umana, tra cui elaborazione del linguaggio, riconoscimento di pattern, generazione di contenuti e supporto ai processi decisionali. Nella traduzione e localizzazione professionale, l’AI può supportare diverse fasi del workflow linguistico, ma la sua adeguatezza dipende dal contenuto, dalla finalità, dai requisiti qualitativi e dal livello di rischio del progetto.

 

Generative AI (GenAI) – Intelligenza artificiale generativa

Intelligenza artificiale in grado di generare nuovi contenuti, compreso il testo, sulla base di pattern appresi da grandi quantità di dati. Nei workflow multilingue, l’AI generativa può essere utilizzata per attività quali trasformazione linguistica, adattamento dei contenuti, supporto terminologico o generazione di bozze. L’output richiede un livello di revisione professionale adeguato all’utilizzo previsto e ai rischi associati.

Large Language Model (LLM)

Modello di intelligenza artificiale addestrato su grandi quantità di testo e altri dati per elaborare e generare linguaggio naturale. Gli LLM possono svolgere numerose attività linguistiche, tra cui redazione, sintesi, riscrittura ed elaborazione di contenuti multilingue. Si distinguono dai tradizionali sistemi di machine translation perché sono modelli linguistici general-purpose e non tecnologie progettate esclusivamente per la traduzione.

 

Prompt Engineering

Processo di progettazione e perfezionamento delle istruzioni fornite a un sistema di AI generativa per orientarne l’output verso uno specifico obiettivo, formato, stile o livello di dettaglio. Nei workflow linguistici professionali, un prompting efficace può contribuire a migliorare la coerenza dell’output, ma non elimina la necessità di validazione e controllo qualità.

 

AI Hallucination

Output generato da un sistema di intelligenza artificiale che contiene informazioni errate, non supportate o inventate, pur presentandole in modo plausibile o apparentemente attendibile. Nei workflow di traduzione e gestione di contenuti multilingue, le allucinazioni possono introdurre errori fattuali, terminologia non supportata o informazioni assenti dal contenuto di origine.

 

AI Model Training

Processo attraverso il quale un modello di intelligenza artificiale viene sviluppato o adattato utilizzando dati dai quali può apprendere pattern, relazioni e comportamenti rilevanti per le attività che dovrà svolgere. Nelle tecnologie linguistiche, il training può utilizzare grandi dataset multilingue oppure dati più specializzati per determinate lingue, domini o applicazioni.

 

Human-in-the-Loop (HITL)

Approccio nel quale l’intervento umano viene integrato in un processo automatizzato o assistito dall’intelligenza artificiale per verificare gli output, prendere decisioni, correggere errori e gestire situazioni che richiedono valutazioni contestuali o specialistiche. Nella traduzione professionale, i workflow human-in-the-loop possono combinare automazione, revisione linguistica, controllo terminologico e competenze specialistiche.

 

NMT (Neural Machine Translation)

Approccio alla traduzione automatica basato su reti neurali, che elabora il contenuto nella lingua di origine e genera la traduzione modellando le relazioni tra parole e frasi nel loro contesto. La NMT è ampiamente utilizzata nei moderni sistemi di machine translation e può essere integrata in workflow professionali che comprendono risorse terminologiche, memorie di traduzione e post-editing umano.

 

AI-Assisted Translation

Workflow di traduzione nel quale l’intelligenza artificiale supporta una o più fasi del processo mentre linguisti professionisti rimangono coinvolti nella revisione, validazione o rifinitura dell’output. La configurazione del workflow può variare in funzione della tecnologia utilizzata, della tipologia di contenuto e del livello qualitativo richiesto.

 

AI Quality Assurance

Insieme dei processi utilizzati per valutare e validare output linguistici generati o assistiti dall’intelligenza artificiale rispetto a requisiti linguistici, terminologici, fattuali e specifici del progetto. A seconda del contenuto e del livello di rischio, può comprendere controlli automatizzati, revisione linguistica professionale, validazione specialistica o una combinazione di questi elementi.